Política de Tratamiento de Datos
Introducción
Playmoingstore, cuya titular es Carmen Buzón González, con dirección fiscal en c/ Mar Egeo, 33, Alcalá de Guadaíra, CP 41500 Sevilla, en adelante Playmoingstore, se compromete a asegurar que su información personal se encuentre protegida y no se utilice de forma indebida.
En este documento explico quién es el responsable del tratamiento, con qué finalidad se va a tratar su información personal, la legitimación para el tratamiento, cómo la recabo, por qué la recabo, cómo la utilizo, los derechos que le asisten y también explico los procesos dispuestos para proteger su privacidad.
Al facilitarme su información personal y utilizar mi web, entiendo que ha leído y comprendido los términos relacionados con la protección de datos de carácter personal que se exponen. Playmoingstore asume la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos nacional y europea, y tiene el objetivo de tratar sus datos de manera lícita, leal y transparente.
Playmoingstore es responsable del tratamiento de la información personal de sus clientes. Si tiene cualquier consulta, comentario o inquietud, puede enviar un correo a playmoingstore@playmoingstore.com
Utilización del servicio
El cliente se obliga a usar los servicios de Playmoingstore de forma diligente y lícita, comprometiéndose a abstenerse de:
• Utilizar los servicios de forma contraria a la ley, la moral, el orden público, los usos generalmente aceptados o las condiciones de Playmoingstore.
• Reproducir, distribuir o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
• Vulnerar cualquiera de los derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a Playmoingstore.
El cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Playmoingstore pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriores. Playmoingstore está legitimada para interrumpir el servicio o excluir al cliente de la web en caso de presunto incumplimiento de estas condiciones o la ley aplicable.
Todos los contenidos, marcas y nombres comerciales mencionados en este sitio web son propiedad exclusiva de sus respectivos propietarios. Playmoingstore hace un uso legal de ellos para designar los contenidos, conforme a las limitaciones del derecho de marca.
Playmoingstore se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a clientes que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones del presente documento.
¿Con qué finalidad recabo su información personal?
La razón principal por la que recabo su información personal es para facilitar y mejorar el servicio que usted como cliente espera de mi tienda online. Recabo su información personal para:
• Gestionar sus compras, pedidos o solicitudes.
• Canalizar solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones para su gestión y resolución.
• Realizar análisis sobre el comportamiento de los clientes al usar la web www.playmoingstore.com
• Mantenerle informado sobre productos, ofertas y oportunidades, a través de correo electrónico u otros canales, siempre con su consentimiento o en el marco de una relación comercial previa.
Recabo información personal por diferentes medios: cuando usted rellena un formulario, realiza una compra, se suscribe al boletín de novedades u otros. Generalmente, la información personal que me facilita incluye: nombre y apellidos, domicilio, correo electrónico, teléfono de contacto y datos de pago.
El programa de la página web puede recabar información estadística anónima de todos los visitantes (tiempo de carga, secciones visitadas, tipo de contenido más consultado, etc.), con el fin de detectar y solucionar errores y mejorar el rendimiento de la web. Esta información se recaba a través de cookies; para más información consulte la política de cookies.
Boletín de novedades y Lista Robinson
El envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico (boletín de novedades) se realiza únicamente a clientes que han prestado su consentimiento al registrarse o realizar una compra, o en el marco de una relación comercial previa conforme a lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).
Playmoingstore respeta los ficheros de exclusión publicitaria, incluido el Registro de Exclusión Publicitaria (Lista Robinson), gestionado por Adigital. En cumplimiento de la normativa vigente, se excluyen de los envíos comerciales las direcciones inscritas en dicho registro, salvo que exista una relación contractual previa con el destinatario.
Si en algún momento desea dejar de recibir el boletín, puede darse de baja de forma sencilla enviando un email a sales@playmoingstore.com indicando su solicitud de baja. La baja se gestionará de forma inmediata y sin necesidad de trámite adicional.
Redes sociales
La información que Playmoingstore recaba por medio de las redes sociales puede incluir información personal disponible públicamente online. Estas redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad, que le recomiendo revisar antes de utilizarlas.
Si interactúa con Playmoingstore a través de Twitter, Facebook, Instagram u otras redes sociales, consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a la política de privacidad de dichas redes. De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Playmoingstore podrá tratar los datos de sus seguidores o miembros de su comunidad con el fin de hacerles llegar promociones o novedades relativas a la actividad de la tienda.
Los usuarios deberán tener especial cautela al compartir información personal en redes sociales. Playmoingstore no se hace responsable por la información que los usuarios incorporen, aunque si algún usuario encuentra sus datos publicados sin su consentimiento podrá solicitar su supresión.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
Para el tratamiento de su información personal, Playmoingstore se basa en las siguientes legitimaciones:
• Cumplimiento de un contrato y/o relación comercial.
• Cumplimiento de distintas obligaciones legales.
• Interés legítimo: por motivos de seguridad, prevención del fraude, mejora de servicios o gestión de consultas y reclamaciones.
• Consentimiento explícito del usuario: por ejemplo, para el envío del boletín de novedades.
Playmoingstore se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones. Estos cambios son aceptados por el usuario cada vez que realice una compra a través de la web, por lo que se recomienda leerlas atentamente en cada acceso.
¿Cómo puede gestionar sus preferencias de comunicación?
Puede modificar la forma en que Playmoingstore se pone en contacto con usted mediante:
• Correo electrónico a sales@playmoingstore.com o a playmoingstore@playmoingstore.com
• Llamada al teléfono de Atención al Cliente: 661 196 658
Si desea suscribirse al boletín y nunca lo ha solicitado, puede hacerlo en la web o enviando un correo a playmoingstore@playmoingstore.com
¿A quién puede comunicar Playmoingstore su información personal?
Playmoingstore no cederá sus datos personales a terceros, salvo a los técnicos informáticos o asesores fiscales que los tratan bajo deber de confidencialidad, y a las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales cuando sea legalmente requerido.
¿Por cuánto tiempo almacenamos su información personal?
Solo se almacena su información personal en la medida en que Playmoingstore la necesita para los fines por los que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento conforme a la ley aplicable. Sus datos se mantendrán mientras exista una relación contractual y/o comercial, o hasta que usted ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Usted tiene derecho a:
• Acceder a su información personal.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación por motivos relacionados con su situación particular.
• Ejercer el derecho de portabilidad de sus datos.
Puede ejercer sus derechos sin coste alguno enviando un correo a playmoingstore@playmoingstore.com. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no esté satisfecho con la respuesta recibida. Más información en www.aepd.es
¿Cómo protege Playmoingstore su información personal?
Playmoingstore se compromete a proteger su información personal mediante el uso de medidas técnicas y organizativas adecuadas. Las transacciones comerciales se realizan en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer).
Si es usted menor de edad, por favor no intente registrarse como usuario de la web. Si por error se obtuviera información personal de un menor, se eliminará lo antes posible.
Recomendaciones y precauciones
Para su seguridad, se recomienda:
• No facilitar a nadie su usuario ni contraseña.
• No apuntar sus credenciales en lugares de fácil acceso.
• Utilizar siempre el sistema de seguridad SSL.
• Cerrar siempre la sesión del navegador tras acceder a zonas seguras o haber introducido sus credenciales.